BANYUWANGI - Seorang warga Kecamatan Genteng, Banyuwangi, Siti Dzulhijah (51), mendapat penanganan cepat dari Jatim Social Care (JSC) Tim Respon Kasus Dinas Sosial (Dinsos) Jatim setelah mengadukan kondisi kesehatannya kepada Gubernur Jawa Timur saat berkunjungan ke Genteng.

Siti Dzulhijah terindikasi menderita katarak sejak tahun 2022. Hingga pertengahan 2025, katarak yang dideritanya telah mencapai ketebalan 30 persen. Meski belum memenuhi syarat untuk tindakan operasi, kondisi ini mulai mengganggu aktivitas hariannya sebagai pekerja serabutan.

Siti menyampaikan langsung keluhannya kepada Gubernur Jawa Timur saat kunjungan ke Warung Jamilah, Genteng Kulon. Aduan tersebut mendapat tanggapan cepat Jatim Social Care (JSC) Tim Respon Kasus Dinas Sosial (Dinsos) Jatim, yang segera melakukan penjangkauan pada Rabu, 25 Juni 2025.

Selain tim JSC, turut hadir Tenaga Kesejahteraan Sosial Kecamatan (TKSK) Genteng dan perwakilan Kesra Desa Genteng Kulon. Hasil dari kunjungan tersebut adalah pengajuan bantuan sosial melalui aplikasi DTSEN, dengan pendampingan langsung dari pihak desa.

“Meskipun Bu Siti belum layak operasi, kami tetap memastikan beliau mendapat perhatian dari sisi perlindungan sosial. Pengajuan bantuan sedang diproses agar bisa meringankan beban hidupnya,” ujar Dwi Hadi, TKSK Genteng.

Saat ini, Siti Dzulhijah belum menerima bantuan sosial baik dari program desa maupun provinsi, meskipun termasuk warga rentan secara ekonomi. Suaminya hanya bekerja mengelola usaha onderdil bekas secara mandiri.

Langkah penanganan ini diharapkan menjadi contoh bahwa laporan langsung warga bisa mendapatkan tindak lanjut cepat apabila melibatkan koordinasi antarinstansi di lapangan.(ber/qal)